Un balance positivo realizó el gerente de EFE Sur, Nelson Hernández, sobre el año 2022, pese a la contingencia con la que se finalizó en el mes de diciembre y que se mantiene hasta ahora. Se transportaron más de 9 millones de pasajeros.
Un desempeño muy superior a las proyecciones, con más del doble de pasajeros transportados en comparación con el año pasado (+137%) y superando largamente las cifras previas a la pandemia del Covid 19, registró al cierre de 2022 el servicio de Biotren en sus líneas 1 y 2. De acuerdo a las cifras consolidadas al término del año, un total de 9.062.000 pasajeros utilizaron el servicio que recorre las comunas de Talcahuano, Hualpén, Concepción, Chiguayante, Hualqui, San Pedro de la Paz y Coronel. La cifra excede todas las estimaciones realizadas por EFE y supera también con larga distancia los 3.828.229
pasajeros transportados en 2021, y los 5.221.051 movilizados en 2019, antes de la pandemia.
Recordemos que durante la primera semana de diciembre se registró una falla en los pilotes del viaducto ferroviario y desde ahí se suspendió el servicio entre San Pedro de la Paz y Concepción, para luego comenzar el transbordo de pasajeros a buses en la estación Juan Pablo II que los traslada hasta la capital penquista. Incorporando esa contingencia y los servicios complementarios de buses, los pasajeros transportados ese mes totalizaron 674.947 personas, lo que representa un incremento de 20,45% en relación a los usuarios movilizados en igual mes del 2021. Y si se compara con las cifras pre Covid, el flujo es 52,5% más que en diciembre de 2019 y 73,4% más que en el último mes de 2018.
El gerente de EFE Sur, Nelson Hernández, señaló que «hemos cerrado el año 2022 con una cifra histórica de pasajeros transportados en Biotren, superamos los 9 millones de viajes en el año, a pesar de la contingencia que hemos tenido con el puente ferroviario. Lo que sumado a los servicios de Victoria Temuco y el Talcahuano laja, superamos los 10 millones de viajes. Eso nos tiene muy contentos porque de esa manera se refleja que estamos contribuyendo a la calidad de vida que nosotros prestamos en estas regiones».
Por su parte el gerente de pasajeros de EFE Sur, Gonzalo Cueto, sostuvo que «quiero agradecer a todos nuestros pasajeros y pasajeras que diariamente viajan con nosotros. Hemos tenido un muy buen año 2022, donde duplicamos la cantidad de pasajeros, incluso hoy en día con la contingencia la cantidad de pasajeros no ha disminuido».
Cueto agregó que «cada día nosotros nos esforzamos por mejorar la experiencia de viaje, porque entendemos que el viaje es parte de la calidad de vida de todas las personas».
